Preguntas Frecuentes
Muy fácil! Nuestra web es cómo una tienda online que te permite ir añadiendo distintos productos a tu carrito de compra. Sólo tienes que rellenar un formulario para cada uno de tus hijos/hijas y verás que se crea un producto que se añade a tu carrito.
Cuándo añadas el último/a, simplemente completa tu pedido y podrás hacer un único pago que incluya todas las inscripciones.
De esta forma podemos guardar los datos individuales de cada alumn@ (alergias, tallas, etc.) por separado!
Al completar tu inscripción recibirás un Email de confirmación que contiene toda la información necesaria y los detalles de tu pedido! No te hace falta nada más!
El horario de madrugadores te permite dejar a tu hijo/hija en el Campus antes de la hora de comienzo habitual.
Habrá un monitor para recibirl@s y darles de desayunar mientras van llegando el resto de alumn@s!
Es un suplemento que puedes añadir a tu inscripción y que se añade al precio de tu pedido.
Todos nuestros campus tienen implementado un riguroso proceso de control de alergias que comienza con la información que las familias nos proporcionáis en el momento de la inscripción.
Estas especificaciones quedan asociadas a la ficha de cada alumn@, siendo por tanto accesible por todo el personal del campus a través de nuestra App.
Además de esto, en el momento de la merienda y comida se hace primero una entrega individual de las comidas con alergia para servir después al resto de alumn@s.
Todas las semanas enviamos el Menú semanal con el detalle de todas las comidas! Además desde Sportmadness promovemos el consumo de alimentos saludables y solemos basar nuestros picnics en fruta que además ayuda mucho a hidratarse en los meses de verano!
Nuestros entrenadores estarán en las instalaciones con 15 minutos de antelación para preparar la llegada de los primeros alumn@s.
Además, todos los procesos de entrega-recogida se realizan en el mismo punto para facilitar la operativa.
Para la entrega y recogida de los alumn@s, los entrenadores se encargarán de pasar lista además de recoger cualquier sugerencia o inquietud de las familias. Jamás se dejará a un alumn@ solo y se precisará de identificación para poder entregar a un alumn@ a un adulto.
En nuestros campus normalmente se incluyen actividades en piscinas y playas que ayuden a hacer más divertido el Campus teniendo en cuenta el clima. Estas sin embargo suponen un riesgo de seguridad añadido. Por ello:
- Comenzamos siempre por conocer el nivel de nado de todos los alumn@s a través del formulario de inscripción. De esta forma podemos dividirlos por grupos intensificando la supervisión y las medidas para aquellos con menor nivel.
- Aseguramos siempre la vigilancia por parte de un adulto, garantizando además la presencia de algún socorrista y/o personal con conocimiento en primeros auxilios.
- Dotamos de material de flotación cuando es necesario.
Antes de la exposición solar los monitores se aseguran de que los alumn@s se apliquen crema protectora solar. Idealmente esta tendrá lugar, al menos, 30 minutos antes de la exposición al sol.
Además, durante la estancia en la piscina se reaplica la crema cada 80 minutos. Para asegurar que todos los alumn@s están protegidos, los monitores llevan varios botes de crema protectora a fin de cubrir a aquellos que olviden la suya.
En los campus deportivos es inevitable tener pequeñas lesiones o golpes, siendo siempre clave en el tratamiento de estas el seguir un proceso adecuado!
Todos nuestros Campus cuentan con Seguro de Accidentes para tratar cualquier imprevisto.
- En caso de lesión/accidente leve: el entrenador atenderá al alumno accidentado y avisará al coordinador para que acompañe al alumno al botiquín de la instalación.
- En caso de lesión/accidente grave: el coordinador llamará a los servicios de urgencia del municipio para que atiendan el accidente y decida si tiene que ser trasladado a un centro hospitalario. El coordinador se pondrá en contacto con la persona indicada por parte del alumno en la ficha de inscripción y acompañará al alumno en todo momento hasta que la persona de contacto llegue.
Durante todos nuestros años gestionando Campus de todo tipo nos hemos dado cuenta de que podemos aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia de todas nuestras familias!
Por ello hemos desarrollado una App móvil que te permite tener todo el control del Campus estés dónde estés. Podrás:
- Comunicarte con el coordinador y entrenador de tu hijo/a de forma privada y sin pesados grupos de whatsapp.
- Acceder cómoda e instantáneamente a los comunicados que se emitan desde el Campus con la información más importante.
- Controlar si tu hijo/a ha llegado correctamente y qué tal está.
- Consultar el programa de actividades de cada dia
Antes del comienzo del Campus recibirás un email para que puedas descargarla y disfrutar de ella!